據(jù)北京旅行社了解:“外國(guó)人眼中的中國(guó)游客形象和中國(guó)旅游目的地知名度調(diào)查”活動(dòng)正在進(jìn)行之中。阿根廷人眼中的中國(guó)游客形象是怎樣的呢?
在南美洲最南端的阿根廷是距離中國(guó)最遠(yuǎn)的國(guó)家之一,近年來在國(guó)內(nèi)越來越火的南極旅游熱潮卻將中阿兩國(guó)之間的距離拉近了不少。在南極游的出發(fā)地、阿根廷最南端的城市——烏斯懷亞的街頭,出現(xiàn)了越來越多的中國(guó)游客。根據(jù)火地島旅游學(xué)會(huì)南極辦公室的資料顯示,從2012年的夏季開始,烏斯懷亞迎來了中國(guó)游客高峰。不到三年時(shí)間,中國(guó)就已成為南極游的第四大游客來源地區(qū),排名僅在北美、澳洲和歐洲之后。
在烏斯懷亞工作了8年多的司機(jī)導(dǎo)游哈維爾說,近兩年他明顯感覺到中國(guó)游客數(shù)量的增長(zhǎng),在工作中更是遇到了許多來自中國(guó)的游客,“應(yīng)該是近兩年開始涌現(xiàn)了大批中國(guó)游客來到烏斯懷亞,特別是2014—2015年這個(gè)夏天,我遇到了非常多的中國(guó)人。”
經(jīng)過與中國(guó)游客多次的“親密”接觸,哈維爾發(fā)現(xiàn)來自地球另一端的國(guó)人非常喜歡選擇自然風(fēng)光多的路線,而且對(duì)攝影情有獨(dú)鐘,“我發(fā)現(xiàn)中國(guó)游客最喜歡在烏斯懷亞選擇的旅游路線,更多是為了欣賞自然風(fēng)光,而且他們特別愛照相。有一次,我遇到一位中國(guó)游客對(duì)著山間普通的小黃花照相,讓我略感驚訝,因?yàn)槟遣贿^是一朵很普通的花。”
談到這里,哈維爾也表達(dá)了些許遺憾,由于語言問題,當(dāng)?shù)厝撕椭袊?guó)游客交流起來偶爾會(huì)遇到障礙。來自火地島旅游學(xué)會(huì)南極辦公室的瓦萊里婭·特雷薩對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)表示認(rèn)同,她認(rèn)為語言不通直接對(duì)溝通造成了影響,特別是在乘船前往南極旅游的途中,“有些行為在南極游中間是禁止的,它們會(huì)發(fā)生的主要原因是語言溝通問題。前往南極的游船一般都使用英語溝通,但不是所有的中國(guó)游客都能講一口流利的英語。”
除了語言不通,東西方完全不同的文化背景同樣也是雙方有待互相了解的地方。就比如說在餐廳用餐完畢后,阿根廷人習(xí)慣留下一些小費(fèi)給侍者,但中國(guó)游客往往沒有留下小費(fèi)的這種習(xí)慣,有時(shí)會(huì)造成不必要的誤解。不過,在海鮮之家餐廳工作了多年的侍者卡洛斯看來,這完全可以理解,“的確,中國(guó)游客有時(shí)候會(huì)對(duì)小費(fèi)沒什么概念,有的不知道的就不給。每個(gè)國(guó)家都有自己的風(fēng)土人情,我猜想中國(guó)可能沒有強(qiáng)制小費(fèi)一說,所以有些游客自然也就沒有留小費(fèi)的概念。”
笑容滿面的卡洛斯說,缺少了解才導(dǎo)致這種情況發(fā)生。他相信隨著越來越多中國(guó)游客的到來,和阿根廷游客到中國(guó)去旅游,分屬地球兩端的中阿兩國(guó)之間的了解也會(huì)日益加深,特別是近幾年中國(guó)游客的大批到來逐漸讓不少阿根廷人萌生了去中國(guó)旅游的想法,火地島酒店的門童馬蒂亞斯就和記者說起,他日后有一天真的想去中國(guó)旅游,“我還沒有仔細(xì)研究中國(guó)地圖,不過我想總有一天我是要去那里看一看走一走的。”
雖然現(xiàn)在烏斯懷亞的居民們對(duì)中國(guó)仍然陌生,除了舉辦過奧運(yùn)會(huì)的北京或世博會(huì)的上海,其它城市都幾乎不大認(rèn)識(shí),但這種陌生正通過參加南極游的中國(guó)游客被一點(diǎn)點(diǎn)地打破。相信在不久的將來,這兩個(gè)通過南極游而連在一起的國(guó)家,會(huì)加深對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)和了解。
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